NUMERO VERDE 800 012 460 Materassi e Materassi MADE IN ITALY
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Tempi e Spese di spedizione

La merce acquistata su Materassiematerassi.it viene consegnata su tutto il territorio italiano tramite il servizio di Corriere Espresso

I tempi di consegna dipendono dalla taglia e dalla disponibilità a magazzino.
Se il prodotto è disponibile e ordinato in una misura standard i tempi di consegna sono al massimo di 48 ore (escluso sabato e domenica)
Se il prodotto non è disponibile e/o fuori misura i tempi di consegna sono di 10/20 giorni lavorativi a seconda del modello richiesto

I materassi che vendiamo sono definiti standard nelle misure:
80x190 - 85x190 - 160x190 - 120x190 - 170x190 - 160x200
Al di fuori di queste misure i modelli dei materassi sono da definirsi fuori misura.

Consegna gratuita su appuntamento & al piano

Per chi non se la sente di fare da sé, Materassi&Materassi mette a disposizione un servizio di trasporto gratuito, valido su tutti gli articoli. Puoi scegliere la consegna a te più comoda, tra la consegna su appuntamento oppure la consegna al piano. Nel primo caso potrai fissare l’orario a te più comodo per ricevere il pacco, nel secondo caso può scegliere di far consegnare il tuo materasso al piano in cui abiti.. Il servizio è valido solo per ordini sul nostro store online.

Le spese di montaggio per i letti ammontano a 120€ per ogni letto acquistato, dove il letto verrà inviato e un addetto provvederà al montaggio dello stesso presso la propria abitazione.
Qualora l’utente decidesse di procedere con il montaggio in modo autonomo, la garanzia del letto non sarà garantita.

Reso:

Su Materassiematerassi.it è possibile effettuare il reso della merce in modo semplice e veloce, avvalendosi del diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Per rendere la merce acquistata è necessario inviare comunicazione scritta a:
Alessanderx Spa | Cap.Soc. 375.000€ (i.v.)
S.Legale: 59100 PRATO Via S.Leonardo da Porto Maurizio, 24/26/28

P.IVA: 01729090975

Mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante, posta elettronica all’indirizzo info@materassiematerassi.it o via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
Affinché il reso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in modo corretto, così da non subire danni durante il trasporto. Il rimborso, equivalente all'importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie, viene ricevuto dal cliente entro 14 giorni dal momento della recessione del contratto di acquisto.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente. Materassi e Materassi si avvale della facoltà di non accettare merce danneggiata o rotta.  Per effettuare il reso il cliente dovrà inviare una mail a info@materassiematerassi.it con la sua intenzione di recesso e poi riceverà le istruzioni e i moduli da inserire all’interno dell’imballo.

Soddisfatti o Rimborsati entro 30 giorni :

La restituzione del materasso è a carico dell’utente e prevede che il materasso venga rispedito in modo integro, privo di tagli, bruciature, macchie di vario genere.
Solo in quel caso provvederemo a rimborsare la somma pagata.
Il cliente dovrà inviare una mail a info@materassiematerassi.it spiegando la motivazione del reso del materasso e poi riceverà le istruzioni e i moduli da inserire all’interno dell’imballo.

Diritto di recesso dei fuori misura:

Il Diritto di Recesso si applica solo su materassi di misura standard: 80x190 - 85x190 - 160x190 - 120x190 - 170x190 - 160x200
Tutte le altre varianti appartengono alla categoria beni confezionati su misura o personalizzati e non soggetti al Diritto di recesso come da D.Lgs 21/2014 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n°58 dell'11 Marzo 2014 sezione 2 art.59 Codice del Consumo