NUMERO VERDE 800 012 460 Materassi e Materassi MADE IN ITALY
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Domande Frequenti

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All’interno del menù a tendina in alto della pagina, troverà la voce GARANZIA, cliccandoci sopra, dovrà seguire le procedure guidate per fare l’estensione.

La garanzia di Legge prevede 2 anni come garanzia legale. Materassi&Materassi però estende la garanzia solo sui materassi, ad altri anni aggiuntivi, a seconda del prodotto.
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L’utente riceverà una mail di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo email che ha inserito nella procedura di registrazione.

Per avere informazioni in merito al suo ordine può contattare il info@materassiematerassi.it oppure chiamarci al numero verde 800.012.460 o infine scriverci tramite il form contatti cliccando qui.

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L’utente deve misurare la rete su cui poggia il materasso per capire la reale misura del materasso di cui ha bisogno.

Per acquisti on line non ritiriamo il materasso usato, mentre all’interno del punto vendita, il servizio è previsto ad un costo variabile a seconda dei punti vendita.

La formula è valida solo sui materassi e solo per acquisti on line e non per acquisti all’interno del negozio. L’utente che acquista un materasso sul nostro negozio online ha 30 giorni di tempo per dormire sui nostri materassi e se non è soddisfatto, può restituirci il prodotto.

L’utente ha a disposizione la scelta della consegna su appuntamento gratuita per acquisti sul nostro sito on line. Basterà fissare con il corriere la consegna su appuntamento in base alle proprie esigenze.

L’utente ha a disposizione la scelta della consegna al piano gratuita ( esclusa per reti e sistemi letto) per acquisti sul nostro sito on line. Basterà fissare con il corriere la consegna ed indicare il piano a cui il prodotto deve essere consegnato.

La consegna sul sito di M&M è completamente gratuita per gli ordini sul sito online.

Se l’utente fa un acquisto online, è presente il campo per poter inserire i dati per la fatturazione elettronica. Qualora questi campi non venissero riempiti in fase d’ordine, non assicuriamo al cliente la possibilità di poter ricevere la fattura retroattivamente. Se l’utente acquista in un punto vendita, può chiederla anche in quel caso fornendo i dati necessari e poi l’addetto del punto vendita gliela farà avere.

L’utente può richiedere il certificato al punto vendita dove ha effettuato l’acquisto, che provvederà a farglielo avere. Per ordini on line il certificato può essere richiesto contattandoci via mail a info@materassiematerassi.it oppure chiamarci al numero verde 800.012.460 o infine scriverci tramite il form contatti cliccando qui

No, il prezzo del montaggio del letto è comprensivo di trasporto, ma non di montaggio. In fase di ordine o per informazioni sui costi di montaggio si prega di contattarti: via mail a info@materassiematerassi.it oppure chiamarci al numero verde 800.012.460 o infine scriverci tramite il form contatti cliccando qui

L’utente può montarsi in letto in autonomia, ma in quel caso la garanzia di Materassi&Materassi non sarà più valida sul sistema letto acquistato.

Ogni materasso ed ogni guanciale è dotato di un ‘etichetta, al proprio interno, dove sono indicate le istruzioni di lavaggio e asciugatura. Non usare mai prodotti aggressivi per il lavaggio

La manutenzione del materasso è fondamentale in quanto garantisce un consumo omogeneo del materasso. E’ consigliabile ruotare il materasso, sopra sotto una volta ogni 4/5 mesi.

Se il materasso è sfoderabile il verso del materasso prevede che la cerniera sia rivolta verso il basso, vicino alla rete. Se il materasso non è sfoderabile, il verso giusto bisogna vederlo dall’etichetta bianca e nera apposta sopra.

E’ consigliabile ruotare il materasso, testa piedi una volta al mese, per garantire che il materasso sia utilizzato in modo uniforme e vengano evitati avvallamenti nello stesso.

Il guanciale in piuma d’oca può essere lavato in lavatrice in base alle informazioni contenute sull’etichetta che è apposta sopra e normalmente a basse temperature.

Il materasso che presenta delle zone differenziate, offre delle zone che sostengono il corpo in modo localizzato in base al peso corporeo e, in particolare, è in grado di mantenere la spina dorsale nella sua posizione più corretta favorendo un riposo sano e rigenerante.

La fascia traspirante 3D lungo tutti i lati, consente un flusso d’aerazione costante favorendo un’ottima auto ventilazione. Grazie allo scambio d’aria tra interno ed esterno
del materasso, l’umidità non è trattenuta. La mancanza di ristagno di umidità evita così,
la formazione di microrganismi dannosi alla salute.

Lo scaldasonno non è consigliabile su materassi che hanno la presenza di memory al loro interno, in quando il calore, tende a seccare questo materiale e a ridurre le qualità e le proprietà del prodotto nel tempo.

Lo sconto della newsletter è legato esclusivamente a prodotti non in promozioni, in quando la percentuale di sconto non è cumulabile con altre promozioni.

L’utente afflitto da gravi patologie fisiche riconosciute e sotto specifica richiesta medica,
può includere nel modello della dichiarazione dei redditi la spesa sostenuta per l’acquisto
del prodotto tra le spese fiscalmente deducibili.
La certificazione Medical Device garantisce al consumatore che il prodotto è costruito rispettando gli standard qualitativi internazionali disciplinati dalla direttiva 95/42/CEE e ce2007/47 relativa ai dispositivi medici.
Caratteristiche essenziali dei prodotti certificati sono atossicità, antidecubito e lavabilità

Outlast® (progettato per conto della NASA per consentire agli astronauti lunghe permanenze nello spazio), è formato da microcapsule di dimensione microscopica, composte da una speciale cera che fonde alla temperatura di 36°C. Secondo il principio della fusione, quando la temperatura esterna è alta, il calore in eccesso sprigionato dal corpo viene imprigionato nelle microsfere contenute da Outlast®; quando successivamente la temperatura corporea si abbassa rispetto a quella imprigionata da Outlast®, il calore viene restituito al corpo, ristabilendo la giusta temperatura. Grazie a questa tecnologia si assicura un miglior riposo, privo di fastidiosi sbalzi di temperatura. L’evoluzione della tecnologia applicata da Materassi&Materassi ai suoi prodotti ha raggiunto livelli eccezionali, grazie alla scelta di materiali di ultima generazione come l’Outlast®.

Il tessuto in coolmax® è un tessuto speciale e tecnico che favorisce l’eliminazione dell’umidità. Le fibre di cui è composto il tessuto hanno una forma quadrata, quasi esagonale che permettono il trasporto dell’umidità della pelle verso la superfiie esterna del tessuto. Una volta arrivata all’esterno l’umidità si asciuga più rapidamente rispetto ad altri tessuti regolando la temperatura del corpo grazie al suo raffreddamento per evaporazione.

Il memory è’ composto da una schiuma estremamente elastica che interagisce con il peso e lo spostamento del corpo aderendogli perfettamente e recuperando immediatamente la forma originaria. L’utilizzo del memory porta ad una forte attenuazione dei dolori reumatici, di artriti ed artrosi grazie ai materiali che favoriscono la dispersione dell’umidità e la corretta circolazione dell’aria. Il beneficio di questo materiale è anche nel favorire la circolazione sanguigna evitanto la compressione, raggiungendo senza difficoltà tutte le zone del corpo, permettendo cosi un benessere e un riposo rigenerante.

Le innovative Molle Insacchettate, creano zone differenziate di sostegno, garantendo sicurezza e massima funzionalità̀ per un’igiene ottimale. La principale caratteristica del molleggio insacchettato è l’assoluta indipendenza delle molle: ogni molla agisce indipendentemente da quelle limitrofe, e risponde perfettamente alle sollecitazioni del peso del corpo, Il molleggio boxato è la modalità̀ di riposo più̀ tradizionale. Le molle sono racchiuse in uno speciale Box Perimetrale in schiuma poliuretanica che garantisce un corretto sostegno e indeformabilità̀ al materasso. La caratteristica principale di questo tipo di prodotti è sicuramente la resistenza, quindi una marcata rigidità

I regolatori di rigidità sono dei cursori che, se spostati verso l’esterno ammorbidiscono la doga, se spostati verso l’interno la irrigidiscono. In questo modo si sceglie il livello di rigidità che si preferisce.

Ci sono materassi che possono avere il cosiddetto doppio comfort, cioè la possibilità di poter scegliere il lato in cui dormire. In questo caso il materasso avrà un lato che sarà più accogliente e morbido e un altro che avrà invece caratteristiche più sostenute. In questo modo l’utente sceglie di dormire, in base al comfort che si preferisce.

Esistono all’interno della nostra gamme alcuni materassi che prevedono la possibilità di dormire su un lato più morbido o un lato più sostenuto, in base alle proprie esigenze di riposo. Come funziona? Alcuni materassi matrimoniali sono composti da due lastre interne separate, dal doppio comfort. In questo caso basta sfoderare il materasso matrimoniale e ruotare una delle due lastre dalla parte che si preferisce, e poi richiudere il materasso. Così se il/la tuo/a partner vuole un comfort diverso dal tuo può essere accontentato/a senza rinunciare a dormire insieme.

Il materasso normalmente viene spedito in confezione arrotolata sottovuoto. Solamente i materassi in lattice e i materassi a molle sono spediti aperti, perché il materiale di cui sono fatti non lo permette e il sottovuoto rovinerebbe il materasso.

Il materasso può essere tenuto sottovuoto al massimo un mese dalla consegna. Consigliamo comunque di aprirlo dopo poco tempo dalla consegna.

Il materasso impiega dalle 24 alle 48 ore per prendere la sua forma originaria. In ogni caso è possibile dormirci sopra una volta aperto, attesa qualche ora dopo averlo posizionato sulla struttura letto.

Materassi e Materassi è un brand di un’azienda produttrice, dunque è possibile richiederci dei materassi personalizzati su misura. Basta contattarci a via mail a info@materassiematerassi.it oppure chiamarci al numero verde 800.012.460 o infine scriverci tramite il form contatti cliccando qui

Il materasso è come altri materiali sottoposto ad usura, dunque tendenzialmente per mantenere un certo livello di comfort e sostegno garantito durante le ore di sonno, si consiglia di cambiare il materasso ogni 8/10 anni.

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L’utente deve misurare la rete su cui poggia il materasso per capire la reale misura del materasso di cui ha bisogno.

La muffa è difficilmente rimovibile dal materasso in quanto è un fattore esterno che dipende da una situazione di umidità presente vicina al materasso. Di norma se la parete dove appoggia il letto ha la muffa o è sottoposta all’umidità può essere che questo porti la formazione della muffa anche sul materasso. Si consiglia di aerare sempre bene la stanza dove si dorme e trattare la parete con prodotti antimuffa. Si consiglia anche di sfoderare il materasso almeno 1 volta al mese, in modo da aerare l’interno del nucleo. Per maggiori consigli sulla pulizia del materasso clicca qui.